“瞧这新水表,运行稳稳当当,再也不用为分摊水费犯愁了!”近日,罗城村2023年新建乡村建设示范点的王大叔看着刚换上的新水表,紧握着镇纪委工作人员的手,满是感激。
事情源于全县范围内开展的重点村提级监督“进百家门、访百家情、解百家难、聚百家心”集中走访活动。不久前,县镇两级纪检干部在罗城村走访时,几位农户拉着他们倒起了苦水:“我们这四户的水表像是‘睡着了’,压根不走针。”经了解,2023年罗城村乡村建设示范点建成后,不知何时许,这四户农户的水表出现故障,指针停滞不走,无法精准计量每户实际用水量,水费只能按总表读数均摊,这让四户村民犯了难——均摊费用远高于正常用水成本,长此以往,是一笔不小的负担。
工作人员第一时间了解损坏水表情况,发现这些水表已过维修质保期。可民生问题无小事,镇纪委没有因“过保”就搁置不管,迅速行动起来。他们积极联系负责原示范点建设的施工单位,向其说明情况:“水表虽过质保期,但关乎村民切身利益,咱们得一起想办法解决,不能让群众为不合理水费买单。”
起初,施工单位对承担过保水表更换有顾虑。镇纪委从民生责任、社会口碑角度耐心沟通,强调保障群众生活、助力基层治理的重要性。一番努力下,施工单位转变态度,安排专业人员上门,为四户农户免费更换新水表。
新水表安装调试好后,工作人员又陪着村民查看计量情况,确认准确无误。“现在水费能按自家实际用量算,不用再‘吃大锅饭’,纪委为咱办了实事!”村民们的认可,是对监督工作最生动的肯定。此次水表事件,从发现诉求到沟通协调,再到问题解决,全程体现镇纪委主动监督、为民监督的力度与温度。
近年来,该镇纪委始终聚焦群众“急难愁盼”问题,把走访发现问题、推动解决问题作为践行使命的重要抓手,通过“带案下访、入户走访、蹲点接访”等方式,深入一线听民声、解民忧,将监督触角延伸到田间地头、农家院落。截至目前,已推动解决群众反映的用水、出行、社保等民生问题6件,用实实在在的监督成效,让群众在细微处感受到纪检监督的力量与温暖,筑牢基层民生保障的“监督防线” 。